Politique de livraison progressive et de remboursement

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

La présente politique précise les conditions de livraison, d'abonnement et de remboursement applicables aux services numériques proposés sur BoostGo, exploité par CCL TRADE.

En passant commande sur BoostGo, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter pleinement.

1. Types de commandes proposées

BoostGo propose deux modes de commande pour ses services numériques, notamment les abonnés, likes, vues, partages ou autres prestations similaires.

Paiement unique – Livraison standard

Dans le cadre d'un paiement unique, l'utilisateur règle sa commande en une seule fois.

Une fois la commande confirmée, celle-ci est immédiatement prise en charge par notre système et placée en file de traitement. La livraison est ensuite effectuée dans les délais indiqués sur la page du service concerné, généralement sous 24 heures.

Dès lors que la commande est confirmée et mise en traitement, aucun remboursement ne peut être accordé, sauf en cas de non-livraison dans les conditions prévues à l'article 6.

Abonnement – Livraison progressive

L'utilisateur peut également choisir une livraison progressive sous forme d'abonnement.

Ce mode permet de recevoir les services commandés de manière récurrente, chaque semaine ou chaque mois, selon l'option sélectionnée lors de l'achat.

Le paiement est prélevé automatiquement à la fréquence choisie. Cette solution permet de maintenir une croissance régulière et continue sur les réseaux sociaux concernés.

2. Gestion de l'abonnement

Les abonnements à livraison progressive proposés sur BoostGo sont sans engagement.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment directement depuis son espace client BoostGo.

La gestion de l'abonnement relève de la responsabilité de l'utilisateur. Toute modification, suspension ou résiliation doit être effectuée depuis l'espace client prévu à cet effet.

Aucune demande de résiliation ou de modification ne sera prise en compte par email, téléphone, message privé ou tout autre canal externe, sauf indication contraire de notre service client.

3. Renouvellement automatique

En souscrivant à un abonnement, l'utilisateur accepte le renouvellement automatique du service selon la fréquence choisie lors de la commande.

Si l'abonnement n'est pas résilié avant la date du prochain prélèvement, le paiement sera automatiquement effectué.

Tout paiement déjà prélevé dans le cadre d'un abonnement est considéré comme définitif et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.

La résiliation prend effet uniquement pour les prochaines échéances et n'annule pas les commandes déjà payées ou en cours de traitement.

4. Absence de remboursement après commande

Les services proposés par BoostGo sont des services numériques dont l'exécution commence rapidement après validation du paiement.

Pour cette raison, toute commande confirmée est immédiatement transmise en traitement.

Aucun remboursement ne pourra être accordé après validation de la commande, que celle-ci concerne un paiement unique ou un abonnement, sauf dans le cas exceptionnel de non-livraison prévu ci-dessous.

En validant sa commande, l'utilisateur reconnaît que l'exécution du service peut commencer immédiatement après le paiement.

5. Cas non éligibles au remboursement

Aucun remboursement ne pourra être accordé dans les situations suivantes :

• la commande a déjà été confirmée et mise en traitement ;
• la livraison est en cours, même de manière progressive ;
• l'utilisateur change d'avis après avoir passé commande ;
• l'utilisateur oublie de résilier son abonnement avant le prochain prélèvement ;
• les informations fournies pour la livraison sont incomplètes, incorrectes ou invalides ;
• le profil, lien, nom d'utilisateur ou compte renseigné ne permet pas d'exécuter correctement la commande ;
• l'utilisateur supprime, modifie ou rend inaccessible le compte concerné après la commande ;
• le délai de livraison annoncé n'est pas encore dépassé.

6. Exception : non-livraison sous 14 jours

Un remboursement complet peut être demandé uniquement si la commande n'a pas été livrée dans un délai de 14 jours suivant le paiement.

Cette demande doit être effectuée depuis l'espace client BoostGo, via le formulaire ou l'outil de support prévu à cet effet.

Après vérification, si aucune livraison n'a été effectuée et qu'aucune erreur ne provient des informations fournies par l'utilisateur, un remboursement pourra être accordé.

En dehors de ce cas précis, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

7. Procédure de demande

Pour toute demande liée à une commande, un abonnement ou une non-livraison après 14 jours, l'utilisateur doit :

1. se connecter à son espace client BoostGo ;
2. sélectionner la commande ou l'abonnement concerné ;
3. utiliser le formulaire prévu pour signaler un problème ;
4. attendre l'analyse de la demande par notre service client.

Les demandes envoyées en dehors de l'espace client peuvent ne pas être traitées.

8. Résumé des conditions

Type de commande	Remboursement possible ?
Paiement unique – Livraison standard	Non, sauf non-livraison sous 14 jours
Abonnement – Livraison progressive	Non après prélèvement, résiliable à tout moment depuis l'espace client
Commande en cours de traitement	Non
Erreur ou changement d'avis du client	Non
Informations incorrectes fournies par le client	Non

9. Acceptation des conditions

En commandant sur BoostGo, l'utilisateur accepte les présentes conditions de livraison progressive et de remboursement.

Ces règles permettent de garantir un service rapide, automatisé et fiable pour l'ensemble des clients.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via votre espace client ou à l'adresse suivante :

contact@boostgo.fr

CCL TRADE
107 S Higgins Ave 501 2857


Missoula, MT 59802
États-Unis